高品質、高耐久性を誇るセキスイハイムだからこそ実現した、長期保証制度も実施しています。住まいの資産価値を守り、快適に暮らしていただくための診断・保証システムで、末永いお付き合いをしながら、住まいの安全と安心をサポートします。また万一のときや将来の補修時のために独自のシステムを整備。住まいの不具合やリフォームにもきめ細かく速やかに対応します。
定期診断も無償の60年長期サポートシステム
お引渡し後2年間に3回の定期点検を行い、お引渡し後5年目以降は、5年ごとに無償で定期診断を実施しています。またお客様によるお手入れなどのアドバイスも含め、60年以上安心して住み続けるためのサポートを行っています。
業界最長クラスの20年の瑕疵保証
建物の中でもっとも重要な部分である、構造と防水にかかわるものについては、お引渡しより20年間を保証。この保証期間は業界内でも最長クラスです。品質に自信のあるセキスイハイムだからこそ実現できました。
万一のときや補修時も安心。邸別履歴管理
昨今話題の食品のトレーサビリティと同様の仕組みで、住まいのトレーサビリティを実現しています。「スタックシステム」では、一邸で使用している2万5千点を超える膨大な部材を邸ごとにデータを管理。引渡し時から住まいの情報が60年以上、いつでも検索が可能です。予測できなかったリコールなどが発生した場合は対象となるお宅をリストアップし、お客様の連絡を待たずに確実に問題を解消することができます。さらに「ストリームシステム」では、入居後の補修やリフォーム、住まいのご要望の声など、暮らし始めてからの情報も、病院の電子カルテのようにデータベース化。これにより、万が一の場合もスムーズに対応することができます。
